Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m23win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
m23win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m23win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m23win xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của m23win. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Mở trang m23win trên điện thoại, vào mục tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản tại m23win.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh, không lưu số tài khoản đầy đủ hay mật khẩu ví. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào m23win trên điện thoại, vào mục tài khoản, chọn thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử yêu cầu xác minh OTP thêm một bước.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.